El curso Talk Retail ha entrado en una nueva fase: ¡La fase de pruebas!
Algunas partes del curso (en inglés) ya han sido probadas con éxito y la respuesta inicial de profesores, formadores y alumnos de inglés que la han testado es muy positiva.
El curso fue presentado en el “ACEIA Online Training Day” del pasado 24 de marzo por parte de la profesora de inglés y una de las creadoras del curso, Daria Filimonova.
En la charla de presentación se hizo hincapié en la importancia de enseñar competencias interpersonales a los participantes en cursos de inglés, tanto en clases presenciales como en cursos de inglés online.
Los personajes animados que aparecen en el curso pueden ser de gran ayuda a la hora de entablar relaciones, participar activamente en las tareas de clase de inglés y explicar conceptos complejos relacionados con situaciones conflictivas, liderazgo eficaz, capacidad de negociación, gestión eficaz del tiempo y mediación.
Con más de 190 profesores de inglés inscritos en el acto de formación organizado por ACEIA , el proyecto se ha difundido con éxito y ha despertado un gran interés. De hecho, la respuesta inicial de los profesores fue muy positiva.
Muchos de los participantes señalaron que el curso “Talk Retail” se adapta bien a las necesidades específicas de los estudiantes de inglés de empresas y que puede resultar eficaz para fomentar las habilidades de comunicación internacional entre los trabajadores del sector minorista.
Asimismo, también observaron que los personajes animados de este curso online son sumamente expresivos y tienen una sorprendente capacidad para mostrar diversas emociones y actitudes.
Los profesores y formadores de inglés destacaron la claridad de las voces y de la gran variedad de estilos de actuación, lo que hace que las clases de este curso de inglés sean atractivas y agradables para los alumnos.
De momento, el curso consta de dos módulos: “Paciencia” y “Comercio electrónico”. Nuestra academia de inglés (Babel idiomas) es responsable de las pruebas del Curso de “Paciencia”.
El módulo “Paciencia” se ha probado con éxito en clases de inglés comercial y de conversación con alumnos que trabajan para diferentes empresas y éstos han mostrado un enorme interés mientras veían los vídeos explicativos y escenarios de casos empresariales, resolvían cuestionarios y trabajaban en recapitular vocabulario.
Cabe destacar que mencionaron que el aprendizaje del inglés es mucho más interesante cuando se utilizan materiales del curso.
La inmensa mayoría de los alumnos ha observado que la estructura de este curso de inglés es extraordinariamente eficaz, lo que permite obtener resultados notables en un tiempo razonable.
Además, con este tipo de curso el aprendizaje del inglés puede adaptarse fácilmente a los apretados horarios de los alumnos, lo que les permite practicar a diario, independientemente de la carga de trabajo que tengan.
Los ejercicios, por su parte, son sencillos y fáciles de seguir. Muchos estudiantes disfrutaron aprendiendo inglés de la vida real.
El curso ”Talk Retail» proporciona a los alumnos valiosos consejos sobre cómo gestionar a los clientes difíciles y excesivamente exigentes, evitar o resolver conflictos, aplicar la escucha activa y negociar durante conversaciones delicadas. Todas estas lecciones son muy útiles cuando se trata de problemas laborales y situaciones difíciles.
Muchos de los alumnos que han participado en la prueba afirman haber empezado a tratar a los clientes difíciles con más paciencia y empatía después de hacer el curso.
Vemos claramente que el curso de inglés de “Talk Retail” ayudará a muchos estudiantes a mejorar tanto el inglés como su capacidad de comunicación y su rendimiento laboral.
Así pues, esperamos que nuestra plataforma online ayude a los trabajadores del sector minorista a conectarse y ampliar su mercado en el extranjero, que es muy importante para el crecimiento económico del país.
Escrito por: Daria Filimonova.
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